Política de Frete

Política de Frete – Homem Alpha

Na Homem Alpha, prezamos por uma entrega eficiente, segura e transparente. Por isso, criamos esta Política de Frete para que você saiba exatamente como funciona o envio dos seus pedidos:

1. Prazo de Processamento

Após o pagamento do seu pedido ser confirmado, iniciamos as etapas de separação, embalagem e despacho. Esse processo leva, em média, de 2 a 5 dias úteis.
Prazo para envio do produto e código de rastreamento: Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

Frete Grátis: de 5 a 12 dias úteis após o despacho.
Frete Expresso: de 3 a 8 dias úteis após o despacho.
O prazo máximo de garantia para entrega é de 25 dias úteis.

Observação: Fatores como greves dos Correios, feriados, questões alfandegárias, clima ou áreas de risco podem acarretar atrasos.

3. Origem dos Produtos

Todos os produtos da Homem Alpha são enviados diretamente das fábricas parceiras localizadas na Europa e Ásia, garantindo peças de alta qualidade e curadoria especial.

4. Cuidados com Endereçamento de Pedidos

A Homem Alpha providenciará o envio dos produtos para o endereço informado no momento da compra. É fundamental que o endereço seja preenchido corretamente e de forma completa para evitar problemas na entrega.

5. Destinatário Ausente

5.1. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
5.2. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
5.3. O cliente deverá retirar o pacote em até 7 dias corridos.
5.4. Se a retirada não ocorrer, o produto retornará ao remetente e será necessário realizar um novo envio.

Todas as informações podem ser acompanhadas no rastreamento do pedido, usando o código fornecido pela Homem Alpha.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Homem Alpha não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta.
Caso o pedido retorne por esse motivo, não serão realizadas novas tentativas de entrega automaticamente.
Será necessário um novo envio, e o prazo de entrega será renovado.

7. Formas de Envio

As entregas são realizadas pelos Correios. Em casos específicos, como ausência do destinatário, restrição de entrega ou endereço incorreto, o cliente poderá ter que buscar o pedido na agência mais próxima.

8. Observações Importantes

8.1. Toda importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
8.2. Caso receba alguma cobrança extra referente ao seu pedido, a Homem Alpha se responsabiliza por essas taxas.
8.3. Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento da cobrança, informando o valor pago e anexando o comprovante, para que possamos providenciar o ressarcimento.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Frete.